近来，王先生搬着两个沉甸甸的纸箱子赶到农业银行胶州分行营业部，面露难色地问询“这些钱都发霉腐蚀了，还能兑换吗？”
“您定心，残损污损人民币是能够兑换的。”工作人员一边安慰王先生的心情，一边接过箱子。
翻开一看，只见许多硬币发霉损坏严峻，霉迹斑斑、沾满污渍和锈迹，有些乃至粘连在一起，只能一枚一枚地手艺清分区分。
但胶州农行本着为王先生最大极限下降丢失的情绪，安排专人加班加点对霉币进行清分区分，通过两天的不懈努力，总算完成了2万多枚霉币的清分、收拾和辨别，为王先生挽回了1万多元的丢失，还收拾出一枚有特别含义的纪念币。
“太感谢了，真是费事你们了！”王先生对农业银行的服务情绪和工作效率连连称誉。
这次霉币兑换仅仅是胶州农行为民就事、暖心服务的一个缩影。胶州农行从始至终坚持“以客户为中心”的服务理念，用心用情用力为客户做好服务，将事务办到心田上，让服务暖到心窝里，让服务升温，让夸姣延伸，“农”情于心，致远相伴。
